最近我发现,虽然换了行业,但自己好像一直在做同一件事。
以前在美业做社媒和客户服务,现在转到金融行业,成为KVB客户经理。
表面上看起来完全不一样,但核心其实都是:了解对方需要什么,再想办法把问题处理好。
现在的我每天学习市场、整理行情,也会协助客户处理账户、入金、活动和代理合作的问题。
我不会把自己包装成什么都懂的人。遇到不确定的问题,我会先认真确认,再给客户一个清楚的答案。
换了新的行业,也在重新认识自己。
但认真对待每一位客户这件事,好像一直都没有变。✨
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